náš Výukový program RPA poskytuje základné a pokročilé koncepty RPA. Tento tutoriál je určený pre začiatočníkov aj profesionálov.

Tento tutoriál vám poskytne úvod do RPA spolu so širokou škálou tém RPA, ako napr Funkcie RPA, aplikácie RPA, nástroje RPA, príklady RPA a otázky na pohovor RPA, atď.

čo je RPA?

RPA znamená Robotická automatizácia procesov. Je to technológia používaná pre softvérové ​​nástroje, ktoré automatizujú ľudské úlohy, ktoré sú manuálne, založené na pravidlách alebo sa opakujú. Zvyčajne je to ako robot, ktorý vykonáva takéto úlohy oveľa rýchlejšie ako človek sám. Tieto softvérové ​​roboty RPA nikdy nespia a nerobia žiadne chyby a môžu interagovať s internými aplikáciami, webovými stránkami, používateľskými portálmi atď. Môžu sa prihlásiť do aplikácií, zadávať údaje, otvárať e-maily a prílohy, počítať a dokončiť úlohy a potom sa odhlásiť. .

Pojem Robotic Process Automation vytvára obraz fyzických robotov, ktorí vykonávajú niektoré ľudské fyzické úlohy náročné na ľudskú prácu, ako je nakladanie alebo vykladanie ťažkého tovaru z vozidla alebo čistenie domu atď. V skutočnosti je však obraz úplne iný. Slovo 'Robot' v 'RPA' nie je fyzický robot, ale virtuálny systém, ktorý pomáha pri automatizácii opakujúcich sa manuálnych výpočtových úloh alebo úloh podnikových procesov.

Technológie RPA možno rozdeliť do troch kategórií:

Proboty

vypnutie režimu vývojára v systéme Android

Sú to roboti, ktorí pri spracovaní údajov dodržiavajú jednoduché, opakovateľné pravidlá.

Knowbots

Sú to roboty, ktoré vyhľadávajú informácie zadané používateľom z internetu a odpovedajú používateľovi.

Chatboti

Sú to roboti, ktorí konajú a reagujú ako virtuálni agenti. Odpovedajú na otázky zákazníkov v reálnom čase.

Prečo RPA?

RPA nie je súčasťou IT infraštruktúry organizácie. Namiesto toho patrí na vrchol IT infraštruktúry celej organizácie. V prostredí IT väčšina obchodných procesov nie je inteligentná a inteligentná. Mnohé z nich sú závislé od viacerých IT systémov, ktoré medzi sebou len zriedka interagujú. Takéto typy úloh sú pre ľudské bytosti opakujúce sa, časovo náročné a náročné na prácu. Vďaka automatizácii robotických procesov sú potrebné rozsiahle plány transformácie IT a proces implementácie na automatizáciu týchto typov opakujúcich sa, časovo náročných úloh založených na pravidlách rýchlejšie, presnejšie a neúnavnejšie v porovnaní s ľudskou bytosťou.

Technológia RPA využíva roboty, ktoré interagujú s webovými aplikáciami, webovými stránkami, excelovými pracovnými hárkami a e-mailmi, aby automatizovali úlohy rovnako ako človek. RPA je v súčasnosti najefektívnejším automatizačným riešením a pomáha ľuďom sústrediť sa na tie úlohy, ktoré si vyžadujú emocionálnu inteligenciu, uvažovanie, úsudok a interakciu so zákazníkmi, namiesto toho, aby robili len opakujúce sa úlohy.

Výhody RPA

Technológia automatizácie robotických procesov poskytuje nasledujúce výhody:

Úspora nákladov

RPA pomáha organizáciám ušetriť obrovské množstvo nákladov, pretože je zvyčajne lacnejšie ako najať zamestnanca na vykonávanie rovnakého súboru úloh.

Menej chýb

RPA funguje na štandardnej logike a nenudí, nerozptyľuje ani neunavuje. Pravdepodobnosť robenia chýb sa teda do značnej miery znižuje, čo znamená menej prepracovania a lepšiu povesť efektívnosti.

Rýchlejšie spracovanie

RPA pracuje rýchlejšie ako ľudskí zamestnanci, pretože počítačový softvér nepotrebuje prestávky, jedlo, odpočinok atď. a môže neúnavne vykonávať opakované operácie. S RPA sa čas spracovania stáva predvídateľným a konzistentným, čo zaisťuje vysokokvalitné služby zákazníkom v rámci operácií.

Lepšie dodržiavanie predpisov

Softvér RPA pracuje na logike a údajoch, ktoré sú doň privádzané a robí to, čo je potrebné iba podľa daných pokynov. Existuje teda minimálna pravdepodobnosť nedodržania štandardných predpisov.

Lepší zákaznícky servis

Keď sa RPA implementuje v podniku, uvoľní to veľa jeho zamestnancov, ktorí môžu tráviť čas prácou na službách súvisiacich so zákazníkmi. Je to veľmi výhodné pre podniky, ktoré dostávajú veľa otázok od zákazníkov. To tiež vedie k zvýšeniu produktivity zamestnancov.

Kontrolovateľné a bezpečné

Roboty RPA budú pristupovať iba k údajom, na ktoré majú povolenie, a vytvoria podrobný auditný záznam všetkých aktivít.

Nízka technická bariéra

RPA nevyžaduje žiadne programovacie zručnosti na konfiguráciu softvérového robota. Keďže ide o technológiu bez kódu, môže robot nastaviť pomocou funkcií drag and drop každý netechnický človek. Obsahuje tiež „Recorder“ na zaznamenávanie krokov automatizácie.

So všetkými týmito výhodami RPA zaisťuje celkovo vyššiu úroveň kvality pre každú organizáciu.

Predpoklad

Pre tento návod nie sú žiadne špecifické predpoklady. Všetko, čo potrebujete, je neustále sa učiť a cvičiť s nástrojmi. Ak však chcete rozšíriť funkcionality tak, aby zodpovedali vašim požiadavkám, potom základné znalosti softvérového kódovania a programovacej logiky budú prospešné a budú pre vás výhodou.

publikum

Náš návod RPA je navrhnutý tak, aby pomohol začiatočníkom aj profesionálom.

Problém

Uisťujeme vás, že pri učení prostredníctvom nášho RPA Tutoriálu nenájdete žiadne ťažkosti. Ak však v tomto návode nájdete nejakú chybu, žiadame vás, aby ste problém zverejnili v kontaktnom formulári, aby sme ho mohli vylepšiť.